En caso de solicitar la devolución de un producto adquirido sin promoción, el Usuario debe mandar un mail dentro del plazo determinado a fondosparafotos@gmail.com solicitando dicho reembolso indicando su n° de orden . El Usuario deberá poner a disposición de FONDOS PARA FOTOS el o los productos adquiridos. Los productos deberán estar en el mismo estado en que fueron recibidos, sin haber sido utilizados, y con el embalaje original. En este caso, el Usuario tendrá podrá obtener la devolución del importe del producto adquirido, a través del mismo medio de pago original. En este caso, no se reintegrarán los gastos de envío.

 

En caso de corresponder un cambio, el Usuario debe mandar un mail a  a fondosparafotos@gmail.com  solicitando dicho cambio indicando su n° de orden. Luego FONDOS PARA FOTOS se contactará con él a fin de coordinar el procedimiento para el cambio. Los cambios se hacen por artículos del mismo valor de la factura emitida. En caso de querer un artículo de mayor valor, deberá abonar la diferencia . Dicha diferencia se deberá abonar con Mercadopago o transferencia. El costo de envío y reenvío estarán a cargo del cliente, excepto cuando se trate de un cambio por un defecto del producto. El producto se debe presentar en las condiciones en las que fue entregado y su comprobante de compra.

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Si el producto que ha recibido tiene alguna falla o no se corresponde con el producto seleccionado, el usuario debe comunicarse dentro de las 48 horas hábiles de recibida la compra por mail a fondosparafotos@gmail.com para que FONDOS PARA FOTOS proceda, según corresponda, a gestionar el re-despacho de la compra, o pasar a retirar la orden. Los productos no deben haber sido utilizados, y deben encontrarse en las mismas condiciones en que fueron recibidos, con sus embalajes y etiquetas. Una vez recibido a FONDOS PARA FOTOS el pedido original, luego se enviará al cliente el pedido correcto.

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Al tratarse de productos de combinación personalizada por el cliente, FONDOS PARA FOTOS no se hace cargo de las elecciones del cliente a especificarse al momento de hacer la compra.